deer 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 디어코퍼레이션(이하 "디어")가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 “디어”와 "회원"과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "서비스"라 함은 제12조에 명시된 “디어”에서 제공하는 전동 킥보드 대여 서비스 등 온∙오프라인상의 제반 서비스를 의미합니다.
② "회원"이라 함은 본 약관에 따라 “디어”와 이용계약을 체결하고 “디어”가 제공하는 "서비스"를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
③ "웹사이트"라 함은 “디어”의 "서비스" 다운로드 수단을 제공받을 수 있도록 “디어”가 운영하는 http://deering.co의 홈페이지를 말합니다.
④ 본 조에서 정의되지 않은 약관 상의 용어의 의미는 일반적인 거래 관행을 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① “디어”는 본 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 확인할 수 있도록 "웹사이트" 초기 화면에 게시합니다. 단, 어플리케이션의 경우 설정 메뉴 내의 이용약관 메뉴를 통해 게시합니다.
② “디어”가 약관을 개정할 경우 개정 내용과 그 사유를 명시하여 개정된 약관을 적용하고자 하는 날 7일 이전에 "웹사이트"에 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리하거나 중요한 약관 내용의 개정의 경우에는 공지 외에 이메일 통보 방법으로 "회원"에게 개별 고지합니다.
③ “디어”가 제2항에 따라 개정 약관을 공지 또는 개별 고지하면서 적용 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 “회원”에게 명확하게 공지 또는 개별 고지하였음에도 "회원"이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않을 경우 "회원"이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ “디어”가 이메일 통보의 방법으로 "회원"에게 개별 고지하는 경우에, "회원"이 기제공한 이메일 주소 중 가장 최근에 제공된 이메일 주소로 통보하며, "회원"이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤ "회원"이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “디어”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제2항의 정해진 바에 따른 “디어”의 공지 또는 개별 고지 일자부터 적용일자 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 "회원"은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑥ 본 약관에 동의하는 것은 “디어”가 운영하는 "웹사이트"를 방문하여 정기적으로 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. “디어”는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 "회원"의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제4조 (약관의 해석)
① “디어”는 개별 서비스에 대해서는 별도의 약관(이하 "개별 약관") 및 정책(이하 "개별 정책")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 충돌할 경우에는 "개별 약관" 및 "개별 정책"이 우선하여 적용됩니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 "약관의 규제에 관한 법률", "전자문서 및 전자거래기본법", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (회원가입 및 계약의 성립)
① “디어”의 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입 신청자")는 “디어”가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관과 별도의 “개별 약관”에 대하여 동의한 다음 회원가입 계약을 신청하고 “디어”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 회원가입 계약이 성립됩니다.
② “디어”는 "가입 신청자"의 회원가입 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “디어”는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나, 사후에 회원가입 계약을 해지할 수 있습니다.
1. "가입 신청자"가 본 약관에 의하여 이전에 “회원” 자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 “디어”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
2. "가입 신청자"의 실명이 아니거나, 타인의 명의를 이용한 경우
3. “디어”가 제시하는 내용을 기재하지 않았거나, 허위의 정보를 기재한 경우
4. "가입 신청자"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나, 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
③ 회원가입 계약의 성립 시기는 “디어”가 가입 완료를 신청절차상에서 표시한 시점으로 합니다.
④ “디어”는 "회원"에 대해 “개별 정책”에 따라 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
⑤ “디어”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ 제1항에 따른 신청에 있어 “디어”는 "가입 신청자"의 동의를 얻어 개인정보나 신용정보를 수집, 이용 또는 신용조회회사 등에 제공하거나 제공받을 수 있습니다.
제6조 (회원의 서비스 이용 제한)
① “디어”는 "회원"이 본 약관 및 개별 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
② “디어”는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 본 조항 및 “개별 약관”에서 정하는 바에 따릅니다.
③ "회원"의 자격 재심사의 과정은 해당 “회원”의 서비스 이용행태 및 이용내역을 토대로 진행되며, 심사 결과에 따라 서비스 이용 자격 제한이 이뤄질 수 있습니다.
④ "회원"의 서비스 이용의 제한 기간 동안 소멸된 “크레딧” 및 기타 혜택 등은 “디어”에서 책임지지 않습니다.
⑤ “디어”는 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 본 약관 제8조에 따라 통지합니다.
⑥ "회원"은 본 조에 따른 이용제한 조치 등에 대해 “디어”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “디어”가 인정하는 경우 “디어”는 즉시 “회원”의 서비스 이용을 재개합니다.
가. 회원의 기재된 정보가 맞지 않을 경우: 정상적인 정보로 변경되는 시점까지 서비스 일시 정지
나. 미납 요금이 발생한 경우: 채무가 모두 정산될 때까지 서비스 일시 정지
다. 사고가 발생한 경우: 사고 발생시 회원자격 재심사; 단, 음주운전, 면허 도용, 2인 이상 합승 등 이용자격에 맞지 않을 경우 영구정지
라. 주정차 위반 등에 관한 조례 개정에 따라 견인 지역에 반복하여 반납시 최초 1회 경고조치, 2회 일주일 서비스 제한, 3회 일개월 서비스 제한, 4회 계정 취소로 이용이 제한 될 수 있다.
마. 불법∙비정상적 용도로 서비스를 이용한 경우: 회원자격 재심사
⑦ "디어"는 각 지자체 정책 및 “회원”의 서비스 이용 정책에 따라 이용자의 도로교통법 위반 사항(주차금지 구역 위반, 반납금지 구역 위반, 동승탑승, 음주운전, 안전모미착용, 13세 미만 탑승, 전용도로 미준수, 야간 등화 미점등 등)에 대해 상습위반 이용자 이용 제한 또는 범칙금을 청구 할 수 있습니다.
제7조 (회원의 탈퇴 및 자격상실)
① "회원"은 언제든지 어플리케이션 상의 “의견 보내기”, 이메일, "웹사이트" 등에서 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, “디어”는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 수일 내에 탈퇴 처리하여야 합니다.
② "회원"이 회원탈퇴를 한 경우 “디어”가 보유하고 있는 "회원"의 모든 정보는 탈퇴 처리 즉시 소멸됩니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 탈퇴 처리가 거절 될 수 있습니다.
1. “회원”이 “디어”에 대한 금전적인 채무가 존재 하는 경우
2. “개인정보처리방침” 및 관련법에 따라 “디어”가 회원정보를 보유하는 경우
③ “회원”의 요청으로 인한 회원탈퇴 시 3개월간 재가입신청이 제한됩니다. 단, “디어”와 “회원”간에 사전 협의한 경우에는 재가입이 가능합니다.
④ "회원"이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, “디어”는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 회원정보 입력 시 허위 내용을 기입한 경우
2. 비정상적인 방법으로 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나, 허위 및 거짓 제보를 통해 “서비스”의 정상적인 운영을 지속 저해하는 경우
3. 다른 사람의 정보를 불법적으로 취득하거나 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
4. 관계법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
5. “회원”이 본 약관 제8조의 안전 의무사항을 충실히 이행하지 않은 경우
⑤ "회원"은 제4항에 따른 자격상실에 대해 “디어”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, “디어”는 "회원"의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 “회원”의 서비스 이용을 재개합니다.
⑥ "회원"이 사망한 경우 "회원" 사망일에 회원자격이 상실됩니다.
제8조 (안전 의무사항)
① “회원”은 “디어”가 제시하는 다음 각 호의 안전 의무사항을 반드시 지켜야 하며, 해당 의무사항을 지키지 않아 발생하는 사고는 “디어”에서 보상 책임의 의무를 지지 않습니다. 또한 “회원”이 아닌 자가 “디어” 서비스를 이용하다가 사고가 발생하는 경우, 해당 사고로 인해 발생한 금전적, 신체적 피해에 대하여 “디어”는 어떠한 책임의 의무도 지지 아니합니다.
1. 반드시 브레이크가 잘 작동되는지 확인하신 후 이용을 시작하세요. 브레이크가 잘 작동되는지 확인하지 않고 이용하실 경우, 브레이크 고장으로 인한 사고에 대해서는 “디어”에서 보상 책임의 의무를 지지 않습니다.
2. 내리막길, 횡단보도, 인도에서는 반드시 내려서 걸어가세요. 내리막길, 횡단보도, 인도 주행 중 벌어지는 사고에 대해서는 “디어”에서 보상 책임의 의무를 지지 않습니다.
3. 노면이 미끄러울 때는 절대 최고 속력으로 주행하지 마세요. 노면이 미끄러울 때, 최고 속력으로 주행하다가 발생하는 사고에 대해서는 “디어”에서 보상 책임의 의무를 지지 않습니다.
4. 교차로에서는 반드시 우선 정지하고, 좌우 방향에서 차량이 오는지 확인 후 건너가세요. 교차로에서 일시 정지 없이 주행하다가 발생하는 사고에 대해서는 “디어”에서 보상 책임의 의무를 지지 않습니다.
5. 도로교통법을 준수하세요. 도로교통법 미준수 시 발생하는 사고에 대해서는 “디어”에서 보상 책임의 의무를 지지 않습니다.
6. 1개의 전동 킥보드에 2인 이상 탑승하지 마세요. 2인 이상 탑승 중 발생한 사고에 대해서는 “디어”에서 보상 책임의 의무를 지지 않습니다.
7. 운전면허 미소지자는 이용하지 마세요. 운전면허 미소지자는 일체의 보험 혜택 및 보상을 받으실 수 없습니다.
8. “회원”이 아닌 타인을 태우는 경우, “디어”는 “회원” 및 타인에 대한 보상 책임의 의무를 지지 않습니다.
② “디어”는 제1항 각 호의 사항을 앱 내 공지사항, 체크리스트 등 “회원”이 찾기 쉬운 형태로 게재하고, 신의와 성실의 의무를 다해 노출합니다.
③ 제1항에도 불구하고, “디어”는 보험 상품에 가입하여 “회원”이 사고로 인한 피해보상액 일부를 보험사로부터 지급받도록 합리적인 노력을 다할 수 있습니다.
④ “디어”가 제1항의 안전 의무사항을 공지 또는 개별 고지함에도 불구하고 “회원”이 별도의 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 “회원”에게 명확하게 공지 또는 개별 고지하였음에도 "회원"이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않을 경우 "회원"이 제1항의 안전 의무사항에 동의한 것으로 보며, 안전 의무사항을 지키지 않을 경우 그 책임은 “회원”에게 있습니다.
제9조 (사고에 대한 보상)
① 제8조에도 불구하고, “디어”는 “회원”이 “서비스” 이용 중 사고의 가해자 또는 피해자가 될 경우 보험사로부터 “회원”이 보상액을 지급받을 수 있도록 합리적인 노력을 다합니다.
② “회원”은 사고 발생 시 부상자가 있는지 우선 살핀 후, 부상자의 구호 활동을 우선적으로 진행하여야 합니다.
③ “회원”은 사고 상황을 사진 또는 동영상으로 자세히 기록함으로써 추후 과실 여부 판단 시 “회원”이 촬영한 사진 또는 동영상을 증거 자료로 제출할 수 있습니다. 사진 또는 동영상을 촬영하지 않아 생기는 피해는 “디어”에서 책임지지 않습니다.
④ “디어”가 가입한 보험 상품이 보장하는 보상은 ‘운영/관리 결함 사고 보상’만을 포함하며, 이용자의 과실에 따른 이용자 본인의 신체적/금전적 피해, 제3자의 신체적/금전적 피해에 대한 보상은 포함되지 아니합니다.
⑤ 제4항의 운영/관리 결함은 “디어”에서 해당 차체를 테스트한 후 발급하는 차체결함소견서의 형태로 증명됩니다.
⑥ “디어”의 운영/관리 결함을 주장하는 “회원”의 “서비스” 이용 이후 해당 차체를 정상적으로 이용한 다른 “회원”이 있을 경우 “회원”의 부주의가 일부 또는 전부 인정될 수 있습니다.
⑦ “디어”는 이용자로부터 앱 내 신고기능을 통해 신고 접수된 킥보드를 즉시 비활성화하며, 회수 후 수리하고 재배치합니다. “디어”가 회수 및 수리를 진행하기 전에 이용자가 사고 및 보험에 대한 접수를 실행하지 않을 경우, “디어”는 사고 당시와 동일한 상태의 차체로 차체결함 실험을 진행하지 아니하며 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 이미 수리가 완료된 경우, “디어”는 이용자의 신고와 유사한 사고의 비율과, 부품의 상태 등을 점검하여 차체 결함의 심각도에 대해 최대한 자세히 산출한 근사값을 기재하여 차체결함소견서를 발급합니다.
제10조 (회원에 대한 통지)
① “디어”는 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 "회원"이 등록한 전화번호, 이메일, 서신, 카카오톡 알림톡 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.
② “디어”는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 14일 이상 "웹사이트"에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제11조 (“디어”의 의무)
① “디어”는 본 약관 및 관련법이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② “디어”는 "회원"이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 “개인정보처리방침”을 공시하고 준수합니다.
③ “디어”는 “회원”의 서비스 이용에 대한 안내, 서비스 개진 의견, 기타 문의사항에 대한 응대를 위해 온라인 상담 채널 및 유선 고객센터(이하 “디어 고객센터”)를 상시 운영합니다.
④ “디어”는 서비스 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제12조 (회원의 의무)
① “회원”은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 서비스 이용 관련 제반 신청 및 변경 시 허위내용 기재
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. “디어”가 게시한 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
4. “디어”가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
5. “디어” 및 제3자의 지적재산권 침해 또는 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설적∙폭력적인 음성, 메시지, 영상 등 기타 공서양속에 반하는 언행 및 정보를 “모바일 서비스”에 공개∙게시하거나, 상담서비스 시 발언하는 행위
② “회원”은 본 약관의 규정, “개별 약관” 및 “개별 정책”, “디어”가 통지한 주의사항, 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 “디어”의 원활한 서비스 제공에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
③ “회원”은 본 조항의 의무를 다하지 않을 경우 서비스 이용제한 또는 회원자격이 상실될 수 있습니다.
제13조 (회원의 책임)
① “회원”은 서비스 이용 중 “회원”의 고의나 과실로 판단되는 전동 킥보드 고장이나, 파손, 사고 등에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② “회원”은 본 약관 및 “개별 약관”을 준수하지 않아 발생하는 “디어”의 모든 재산상의 손실이나 제3자에게 끼친 인적∙물적 손실에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
제14조 (서비스 제공)
① “디어”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 전동 킥보드 장기∙단기 대여 서비스 및 이에 부수하는 전동 킥보드 관련 온라인 예약 및 결제 대행 서비스
2. “디어”에서 제공하는 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 서비스
② “디어”는 제1항의 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 "회원"에게 제공할 수 있습니다.
제15조 (서비스 변경 및 중단)
① “디어”는 사업종목의 전환, 업체 간의 통합, 사업폐지 등 기타 “디어”의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공일자의 30일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 사유를 “웹사이트” 내 공지합니다.
② “디어”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 제12조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
1. 악천후, 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제, 기타 “디어”의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우
3. “디어”의 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
4. 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 서비스의 경우에 해당 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
5. 기타 “디어”의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
③ “디어”는 제1항 또는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우 이로 인해 "회원"이 입은 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 이상 책임을 부담하지 않습니다.
제16조 (서비스 요금)
"회원"은 “디어”에서 규정한 "서비스 요금정책"을 준수할 것을 약속하며, 아래 해당하는 서비스 요금 및 손해배상 요금이나 추가 서비스 비용이 발생할 수 있음에 동의합니다. "서비스 요금정책"의 구체적인 내용은 "웹사이트" 및 어플리케이션 내 게재하며, 서비스 요금 및 손해배상 요금은 “디어”의 “서비스 요금정책”에 따라 변경될 수 있습니다.
① 서비스 요금
1. "회원"은 회원정보에 등록한 결제카드 또는 “디어”가 인정하는 방법으로 서비스 요금을 결제해야 합니다.
2. 서비스 요금은 서비스 이용 후에 "전자 결제"를 통해 자동으로 결제됩니다. 회원이 전동 킥보드를 예약 후 반납하지 않은 경우에는 서비스를 이용하지 않더라도 예약 시점으로부터 반납 시점까지를 서비스 이용 시간으로 간주하여 이에 해당하는 서비스 요금이 부과됩니다.
3. "회원"은 전동 킥보드의 예약 및 반납을 포함한 전체 서비스 이용시간 내 법률 위반으로 인한 모든 범칙금, 과태료 등을 지불해야 할 의무가 있습니다.
4. 서비스 이용 완료 후 페널티 요금, 범칙금 및 과태료 등이 발생한 경우 "회원"에게 고지 및 협의 후 결제가 진행됩니다.
5. "회원"의 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 서비스 요금이 정산되지 않을 경우에는 이전 사용 내역이 모두 정산될 때까지 서비스 이용 자격이 일시정지되며, 지속적인 문제가 발생할 경우에는 회원자격이 박탈될 수 있습니다. 이러한 "회원"의 서비스 사용권한에 대한 판단 기준은 “디어”의 내부 운영 규정에 근거합니다.
6. "회원"이 서비스 요금을 미납한 상태에서 탈퇴를 신청하더라도 “디어”는 제7초2항1호에 따라 해당 “회원”의 탈퇴를 금지할 수 있으며, “회원”의 탈퇴 시점까지 결제 시도를 반복할 수 있습니다.
7. “회원”이 서비스 요금을 미납한 상태에서 카드 정보를 삭제할 경우에도, “디어”는 미납금의 청구를 위해 빌링 키(Billing Key)를 영구히 보관할 수 있으며 미납금이 지불된 후 즉시 빌링 키를 삭제합니다.
② 손해배상 요금
1. "회원"이 교통사고나 사건에 연루되어 전동 킥보드가 훼손되거나 파손된 경우, "회원"은 그로 인하여 발생한 손해를 배상해야 할 책임이 있습니다.
2. “디어”는 "회원"이 규정사항 위반 시 본 약관 제15조에 의거하여 "페널티 요금"을 부과할 수 있으며, 이와 별도로 전동 킥보드 수리비, 소송 비용, 변호사 비용 등을 추가로 청구할 수 있습니다.
3. "회원"이 본 약관 및 각 조항을 준수하지 않았을 경우, “디어”는 손해배상 요금 등 각종 수수료를 부과하는 것 이 외에 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다.
4. “디어”는 서비스와 관련하여 발생한 미납 요금, 페널티 요금, 손해배상 요금 등에 대한 "회원"의 채무가 정산되지 않을 경우 "회원"을 상대로 보전처분, 본안소송제기, 강제집행절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.
제17조 (페널티 제도)
“디어”는 건전한 전동 킥보드 이용 문화 조성을 위해 페널티 제도를 운영하고 있습니다. 페널티 요금은 피해 발생으로 인한 최소 운영 비용을 근거로 책정되며, 페널티 제도는 언제든지 그 필요성 및 활용성에 따라 개정될 수 있습니다.
① 페널티 항목 외 개별 약관 및 개별 정책에 따라 서비스 운영상 저해가 되는 이용행태 및 서비스 취지∙목적에 맞지 않은 불법적∙비정상적 이용 등에 대해서는 내부심사 후 적절한 조치가 취해질 수 있습니다.
② 각 항목들의 위반사항을 지속적으로 발생시키는 회원에 대해서는 이용자격 심사를 통해 조치가 취해집니다.
③ 페널티 요금을 부과 할 경우 “회원”에게 고지 및 협의 후 결제 및 조치를 진행합니다.
가) 2인 이상 동승 시: 페널티 (100,000원) + 이용정지
나) 음주 및 약물 복용 운행 시: 페널티 (100,000원) + 이용정지
다) 반납 시 전동 킥보드 하단부 킥스탠드를 이용하여 세워놓지 않고 눕혀놓았을 시: 페널티 (10,000원) + 현장출동서비스 요금
라) 대여기간 내 교통사고 및 파손 미신고 시: (i) 페널티 (100,000원) + 사고처리비용 + 영업손실, (ii) 3회 누적 발생 시 회원자격 재심사
마) 전동 킥보드를 포함한 “디어” 서비스용 이동 기기의 임의 훼손, 수리, 분해 시: 기기 수리 비용 (발생 비용) + 영업손실
바) 배터리를 포함한 실내 부품 실내 부품 임의∙고의 파손 및 도난 시: 실내 부품 수리 및 교체 비용 (발생 비용) + 영업손실
제18조 (크레딧)
① 크레딧은 “디어”가 리워드, 프로모션 등의 용도로 “회원”에게 제공하는 것으로서, 정해진 조건에 따라 서비스 요금의 전부 또는 일부를 할인 받을 수 있는 이용권을 말합니다.
② 크레딧은 “디어”에서 통용되는 전자화폐로서 1크레딧은 현금 1원의 의미를 갖습니다.
③ 크레딧의 부여와 사용에 관한 사항은 “디어”가 정한 이용규정에 따르며 “웹사이트” 또는 어플리케이션을 통하여 “회원”에게 안내합니다.
④ “디어”로부터 유∙무상으로 제공받은 크레딧은 “디어”의 허가 없이는 “회원” 간 거래 및 양도가 불가능하며 제3자에게 양도되지 않습니다.
⑤ “디어”로부터 유상으로 크레딧을 구매 시, “회원”은 10~20% 사이에서 정해진 조건에 따라 할인된 금액으로 크레딧을 구매할 수 있습니다.
⑥ “디어”로부터 유상으로 크레딧을 환불 받을 경우, “회원”이 결제한 크레딧 일부 또는 전부를 기 사용한 경우 환불을 원하는 크레딧에 최대 할인율을 적용한 현금을 환불받을 수 있습니다.
⑦ “디어”로부터 유상으로 크레딧을 환불 받을 경우, “회원”이 크레딧 결제 후 일주일 이내에 크레딧을 사용하지 않은 경우 크레딧 구매 시 결제한 금액을 현금으로 환불받을 수 있으며 일주일이 초과한 경우 결제한 크레딧에 최대 할인율을 적용한 현금을 환불받을 수 있습니다. 명확히 하자면 크레딧 결제일이 월요일일 경우, 차주 월요일에 환불을 신청할 경우 크레딧 잔액을 최대 할인율로 샀다고 가정 시 결제액에 해당하는 현금을 환불받을 수 있으며 하루 전날인 일요일 자정까지 환불을 신청해야 결제한 금액을 환불받을 수 있습니다.
⑧ “디어”는 언제든지 “회원”의 크레딧 정보를 검색할 수 있으며, “회원”의 제반 실적이 잘못된 경우에는 이를 임의로 정정할 수 있습니다. 또한 “회원”이 본 약관 및 이용정책 등 제반 규정을 위반 또는 악용하거나 부당한 방법으로 크레딧을 적립한 경우, “디어”는 “회원”의 서비스 이용 제한 조치와 크레딧을 소멸시킬 수 있습니다.
⑨ 구매 후 1년이 초과한 크레딧은 환불이 불가합니다.
제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① “디어”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “디어”에 귀속합니다.
② "회원"은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 “디어”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
제20조 (책임제한)
① “디어”는 천재지변 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② “디어”는 "회원"의 귀책사유로 서비스 이용 중 장애가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
③ “디어”는 "회원"이 서비스를 통하여 얻은 자료로 인해 발생한 손해에 대하여 “디어”의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ “디어”는 "회원"이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 “디어”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ “디어”는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 어플리케이션 및 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사(이하 “피연결회사”)는 “디어”와 별개의 사업자로서 독자적으로 운영됩니다. “디어”는 “회원”과 “피연결회사” 간에 이루어진 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑦ "회원"이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 상 위반행위로 인하여 “디어”가 해당 "회원" 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 "회원"은 자신의 책임과 비용으로 “디어”를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 “디어”에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제21조 (준거법 및 재판관할)
① “디어”와 "회원"간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② “디어”와 "회원" 간 분쟁이 발생한 경우 "회원"의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 하며, “회원"의 주소 또는 거소가 명확하지 않을 경우 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 단, "회원"의 책임 있는 사유로 채권채무가 발생한 경우 그 관리업무를 담당하는 “디어” 사무소 소재지의 지방법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
① 본 약관은 2020년 07월 07일부터 적용됩니다.